الإلغاء والطقس

سارية اعتبارًا من: 6 سبتمبر 2026

الإلغاء من قِبل العميل

• قبل الانطلاق بأكثر من 72 ساعة: استرداد 100% من المبالغ المدفوعة أو تغيير الموعد مجانًا.
• قبل الانطلاق بـ24 إلى 72 ساعة: يُحتفظ بالعربون، لكن يمكن تحويله مرة واحدة إلى رصيد لتغيير الموعد صالح لمدة 12 شهرًا، حسب التوفر.
• أقل من 24 ساعة / عدم الحضور: لا تُسترد المبالغ المدفوعة.

الإلغاء بسبب الطقس أو من قِبل المنظِّم

الربّان هو من يقرر ما إذا كانت الظروف آمنة. إذا ألغت Marbella Strike الرحلة قبل الانطلاق بسبب طقس غير آمن أو عطل فني أو أي مشكلة أخرى من جانب المنظِّم، يختار العميل بين استرداد كامل المبالغ المدفوعة أو تغيير الموعد مجانًا.

التغييرات أثناء الرحلة

قد يتغيّر الطقس بسرعة. يجوز للربّان لأسباب تتعلق بالسلامة تغيير منطقة الصيد أو الأسلوب أو المسار. وإذا اضطُرّ إلى تقصير الرحلة بشكل كبير بعد الانطلاق بسبب مشكلة فنية من جانب المنظِّم، يُنظر بإنصاف في استرداد جزئي مناسب أو رصيد. ولا تُعد التغييرات العادية في ظروف الصيد إلغاءً.

التأخر في الوصول

إذا تأخر العميل، يُخصم الوقت عادةً من وقت الصيد، لأن القارب قد يكون لديه موعد انطلاق لاحق أو قد تنطبق قواعد الميناء. تواصل معنا فورًا إذا توقعت التأخر.